【12315投诉公示】新东方S新增2件投诉公示,涉及经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】新东方S新增2件投诉公示,涉及经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题等

加入日期:2024-7-9 13:41:50

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,新东方-S新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:新东方教育科技集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月10日,消费者魏**(手机尾号 1655,用户ID ****3280)反映其于2024年05月10日在其他平台通过网购购买成人高等教育。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年07月08日,未达成调解协议
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:新东方教育科技集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月08日,消费者孙**(手机尾号 3751,用户ID ****2815)反映其于2024年05月08日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
  • 投诉问题:可能存在广告->其他广告问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:2024年07月08日,未达成调解协议
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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