【12315投诉公示】友好集团新增4件投诉公示,涉及利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】友好集团新增4件投诉公示,涉及利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题等

加入日期:2024-7-6 6:08:12

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,友好集团新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:新疆友好(集团)股份有限公司乌鲁木齐友好超市北门店
  • 投诉基本信息:2024年07月03日,消费者张**(手机尾号 8044,用户ID ****7998)反映其于2024年07月03日通过现场购买巴氏杀菌乳。
  • 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:乌鲁木齐市天山区市场监督管理局

被投诉企业:新疆友好(集团)股份有限公司阿克苏天百时尚购物中心
  • 投诉基本信息:2024年06月29日,消费者童**(手机尾号 8662,用户ID ****8055)反映其于2024年06月29日通过现场购买皮带。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,更换,停止侵权、核定侵权责任,。
  • 处理结果:2024年07月05日,达成调解协议
  • 处理部门:阿克苏地区阿克苏市市场监督管理局

被投诉企业:新疆友好(集团)股份有限公司阿克苏天百时尚购物中心
  • 投诉基本信息:2024年06月27日,消费者李**(手机尾号 9809,用户ID ****8061)反映其于2024年06月27日通过现场购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退赔费用。
  • 处理结果:2024年07月05日,达成调解协议
  • 处理部门:阿克苏地区阿克苏市市场监督管理局

被投诉企业:新疆友好集团库尔勒天百商贸有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月26日,消费者刘**(手机尾号 2492,用户ID ****3988)反映其于2024年06月26日通过现场购买染发类化妆品。
  • 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
  • 处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:巴音郭楞蒙古自治州库尔勒市市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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