• 投诉基本信息：2024年05月29日，消费者孙**（手机尾号 6493，用户ID ****6755）反映其于2024年05月29日在京东商城（创维酷开京东自营店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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