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【12315投诉公示】TCL电子新增8件投诉公示,涉及其他质量问题等

加入日期:2024-7-31 0:40:42

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增8件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:TCL家用电器(合肥)有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月24日,消费者李**(手机尾号 2514,用户ID ****4809)反映其于2024年07月24日在其他平台通过网购购买豆浆机。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年07月29日,达成调解协议
  • 处理部门:合肥市肥西县市场监督管理局

被投诉企业:江南大厦3楼购物中心TCL专柜
  • 投诉基本信息:2024年07月24日,消费者钟**(手机尾号 4152,用户ID ****1840)反映其于2024年07月24日通过现场购买普通彩色电视机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:2024年07月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:嘉兴市南湖区市场监督管理局

被投诉企业:TCL家用电器(合肥)有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月23日,消费者黄**(手机尾号 2446,用户ID ****4772)反映其于2024年07月17日在京东商城(TCL京东自营官方旗舰店)通过网购购买多门冰箱。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换,退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年07月29日,达成调解协议
  • 处理部门:合肥市肥西县市场监督管理局

被投诉企业:TCL智慧家电
  • 投诉基本信息:2024年07月22日,消费者张**(手机尾号 1215,用户ID ****9182)反映其于2024年07月22日通过现场购买搭配销售服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年07月29日,达成调解协议
  • 处理部门:郑州市二七区市场监督管理局

被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月20日,消费者冯**(手机尾号 2812,用户ID ****5950)反映其于2024年07月20日在淘宝网(TCL微信公众号)通过网购购买返券销售服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年07月29日,未达成调解协议
  • 处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局

被投诉企业:TCL官方旗舰店
  • 投诉基本信息:2024年07月19日,消费者刘**(手机尾号 9303,用户ID ****3001)反映其于2024年07月17日在唯品会通过网购购买单门冰箱。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年07月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市市场监督管理局

被投诉企业:TCL实业控股股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月19日,消费者杨**(手机尾号 4682,用户ID ****5814)反映其于2024年07月19日在其他平台(招商银行掌上生活tcl官方旗舰店)通过网购购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求修理,更换,退货,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年07月29日,达成调解协议
  • 处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局

被投诉企业:TCL实业控股股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月17日,消费者马**(手机尾号 8793,用户ID ****2027)反映其于2024年07月17日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,修理。
  • 处理结果:2024年07月29日,达成调解协议
  • 处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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