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【12315投诉公示】中国有赞新增2件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-7-30 3:12:56

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国有赞新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月15日,消费者胡**(手机尾号 0073,用户ID ****5152)反映其于2024年05月03日在微店通过网购购买咸蛋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,退货,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年07月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月15日,消费者陈**(手机尾号 4038,用户ID ****5053)反映其于2024年05月11日在有赞通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年07月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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