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【12315投诉公示】欧派家居新增4件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2024-7-3 17:14:04

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,欧派家居新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月30日,消费者薛**(手机尾号 9618,用户ID ****3351)反映其于2024年06月30日通过电视电话购物及邮购购买卧室柜。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年07月02日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:广州市白云区市场监督管理局

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月28日,消费者吕**(手机尾号 1032,用户ID ****2048)反映其于2024年06月28日通过现场购买木门。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求重做,更换,退货。
  • 处理结果:2024年07月02日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市白云区市场监督管理局

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月25日,消费者杨**(手机尾号 9558,用户ID ****8835)反映其于2024年06月25日通过现场购买门锁。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求修理,更换。
  • 处理结果:2024年07月02日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市白云区市场监督管理局

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月20日,消费者林**(手机尾号 6977,用户ID ****5610)反映其于2024年06月20日在拼多多(江浙沪厂直发)通过网购购买洗碗机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,更换,退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年07月02日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市白云区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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