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【12315投诉公示】农夫山泉新增4件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2024-7-28 4:56:33

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,农夫山泉新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:农夫山泉水荫路店
  • 投诉基本信息:2024年07月15日,消费者胡**(手机尾号 4968,用户ID ****8041)反映其于2024年07月14日通过现场购买其他类饮料。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

被投诉企业:(农夫山泉)智能生活有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月19日,消费者李**(手机尾号 1595,用户ID ****8481)反映其于2024年06月19日通过现场购买优惠卡销售服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年07月23日,达成调解协议
  • 处理部门:湖州市安吉县市场监督管理局

被投诉企业:农夫山泉智能生活有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月07日,消费者蒋**(手机尾号 0968,用户ID ****7525)反映其于2024年06月11日在拼多多通过网购购买饮用天然矿泉水。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年07月23日,未达成调解协议
  • 处理部门:湖州市安吉县市场监督管理局

被投诉企业:农夫山泉(安吉)智能生活有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月03日,消费者李**(手机尾号 7945,用户ID ****8466)反映其于2024年06月04日在其他平台通过网购购买饮用天然矿泉水。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年07月23日,达成调解协议
  • 处理部门:湖州市安吉县市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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