• 投诉基本信息：2024年07月13日，消费者接**（手机尾号 4599，用户ID ****7332）反映其于2024年07月13日在其他平台通过网购购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆沙坪坝区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月11日，消费者尧**（手机尾号 5548，用户ID ****7905）反映其于2024年07月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月25日，达成调解协议
• 处理部门：重庆沙坪坝区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月05日，消费者黄**（手机尾号 2499，用户ID ****9279）反映其于2024年05月31日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月25日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆沙坪坝区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者邵**（手机尾号 9559，用户ID ****9681）反映其于2024年07月02日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2024年07月25日，达成调解协议
• 处理部门：重庆沙坪坝区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月13日，消费者李**（手机尾号 4920，用户ID ****9912）反映其于2024年06月13日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月25日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆沙坪坝区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月31日，消费者沈**（手机尾号 7226，用户ID ****9482）反映其于2024年05月31日在其他平台通过网购购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月25日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆沙坪坝区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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