• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者徐**（手机尾号 7019，用户ID ****1355）反映其于2024年07月18日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：淄博市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月06日，消费者吴**（手机尾号 1246，用户ID ****8347）反映其于2024年06月06日在淘宝网通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月06日，消费者孔**（手机尾号 6988，用户ID ****8229）反映其于2024年06月06日在淘宝网（科沃斯官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月06日，消费者黎**（手机尾号 5645，用户ID ****8046）反映其于2024年06月06日在天猫商城（科沃斯）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：2024年07月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月06日，消费者杨**（手机尾号 5250，用户ID ****2641）反映其于2024年06月06日在其他平台（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月06日，消费者李**（手机尾号 8069，用户ID ****2184）反映其于2024年06月06日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月06日，消费者王**（手机尾号 4115，用户ID ****7812）反映其于2024年06月06日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月05日，消费者张**（手机尾号 2777，用户ID ****7662）反映其于2024年06月05日在天猫商城通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月05日，消费者陈**（手机尾号 0746，用户ID ****7620）反映其于2024年06月05日在京东商城（科沃斯官方旗舰店）通过网购购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月05日，消费者吴**（手机尾号 5666，用户ID ****7508）反映其于2024年06月05日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月05日，消费者霍**（手机尾号 9734，用户ID ****7460）反映其于2024年06月05日在字节跳动（科沃斯官方旗舰店）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月05日，消费者刘**（手机尾号 0974，用户ID ****7399）反映其于2024年06月05日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月04日，消费者徐**（手机尾号 6774，用户ID ****7149）反映其于2024年06月04日在淘宝网（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年07月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月04日，消费者党**（手机尾号 5161，用户ID ****7048）反映其于2024年05月20日在京东商城（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年07月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月04日，消费者杨**（手机尾号 6931，用户ID ****6992）反映其于2024年06月04日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月04日，消费者陈**（手机尾号 1369，用户ID ****6914）反映其于2024年06月04日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月04日，消费者梁**（手机尾号 0421，用户ID ****6852）反映其于2024年05月31日在京东商城（科沃斯清洁电器旗舰店）通过网购购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月04日，消费者何**（手机尾号 2283，用户ID ****6826）反映其于2024年06月04日在京东商城（科沃斯京东自营旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月04日，消费者杨**（手机尾号 0716，用户ID ****6804）反映其于2024年05月20日在淘宝网（科沃斯旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月04日，消费者冯**（手机尾号 8737，用户ID ****6754）反映其于2023年12月15日通过现场购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月04日，消费者桂**（手机尾号 9515，用户ID ****2969）反映其于2024年06月04日在淘宝网通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月03日，消费者蔺**（手机尾号 6725，用户ID ****6526）反映其于2024年06月03日在其他平台（科沃斯旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月03日，消费者曾**（手机尾号 3223，用户ID ****6289）反映其于2024年06月03日在京东商城通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，赔偿损失，退赔费用，修理。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月03日，消费者张**（手机尾号 1011，用户ID ****6258）反映其于2024年06月03日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月03日，消费者向**（手机尾号 4645，用户ID ****6195）反映其于2024年06月03日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月02日，消费者黄**（手机尾号 3770，用户ID ****6094）反映其于2024年06月02日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月02日，消费者某**（手机尾号 7202，用户ID ****5997）反映其于2024年06月02日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月02日，消费者朱**（手机尾号 7079，用户ID ****5902）反映其于2023年11月09日在京东商城通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月02日，消费者郭**（手机尾号 6516，用户ID ****5797）反映其于2024年06月02日在淘宝网（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月02日，消费者陈**（手机尾号 9601，用户ID ****5736）反映其于2024年03月08日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月02日，消费者熊**（手机尾号 9498，用户ID ****5699）反映其于2024年06月02日在天猫商城（科沃斯）通过网购购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月02日，消费者沈**（手机尾号 9949，用户ID ****5636）反映其于2023年08月31日在淘宝网通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月01日，消费者唐**（手机尾号 0447，用户ID ****5528）反映其于2024年05月27日在京东商城（科沃斯京东自营旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年07月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月01日，消费者林**（手机尾号 9346，用户ID ****5431）反映其于2024年06月01日在字节跳动（科沃斯官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月01日，消费者某**（手机尾号 8737，用户ID ****5337）反映其于2023年05月06日通过现场购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月01日，消费者王**（手机尾号 1551，用户ID ****5292）反映其于2024年06月01日在京东商城通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月31日，消费者产**（手机尾号 7148，用户ID ****6500）反映其于2024年05月31日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月31日，消费者邓**（手机尾号 6968，用户ID ****6749）反映其于2024年05月31日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月31日，消费者董**（手机尾号 5488，用户ID ****5077）反映其于2024年05月31日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月31日，消费者王**（手机尾号 6969，用户ID ****5025）反映其于2024年05月31日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月31日，消费者赵**（手机尾号 1718，用户ID ****4961）反映其于2024年05月31日在淘宝网通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月31日，消费者张**（手机尾号 3244，用户ID ****4899）反映其于2024年03月05日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月31日，消费者朱**（手机尾号 1900，用户ID ****4831）反映其于2024年03月31日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月31日，消费者周**（手机尾号 6668，用户ID ****4437）反映其于2024年05月31日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月31日，消费者胡**（手机尾号 7088，用户ID ****8720）反映其于2024年05月31日在京东商城通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月31日，消费者吴**（手机尾号 2785，用户ID ****4311）反映其于2024年05月31日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月30日，消费者范**（手机尾号 2512，用户ID ****4281）反映其于2024年05月27日在拼多多（科沃斯）通过网购购买除尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月24日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月30日，消费者严**（手机尾号 7673，用户ID ****4229）反映其于2022年11月11日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月30日，消费者祁**（手机尾号 5877，用户ID ****4156）反映其于2024年05月30日通过现场购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月30日，消费者任**（手机尾号 7676，用户ID ****4115）反映其于2024年05月30日在其他平台（科沃斯机器人科技有限公司）通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月30日，消费者姚**（手机尾号 5216，用户ID ****4050）反映其于2024年05月30日在字节跳动通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月30日，消费者唐**（手机尾号 6089，用户ID ****7424）反映其于2024年05月30日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月30日，消费者张**（手机尾号 6299，用户ID ****3905）反映其于2024年04月22日在淘宝网通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月30日，消费者王**（手机尾号 3133，用户ID ****3851）反映其于2024年05月30日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月30日，消费者吴**（手机尾号 3173，用户ID ****3777）反映其于2024年05月30日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月30日，消费者贾**（手机尾号 7008，用户ID ****3543）反映其于2024年05月30日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月30日，消费者鹿**（手机尾号 2383，用户ID ****3417）反映其于2024年05月30日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月29日，消费者刘**（手机尾号 3701，用户ID ****3372）反映其于2024年05月29日通过电视电话购物及邮购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月29日，消费者刘**（手机尾号 5554，用户ID ****3328）反映其于2024年05月25日在京东商城（科沃斯官方旗舰店）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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