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【12315投诉公示】周生生新增2件投诉公示,涉及推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题等

加入日期:2024-7-25 22:40:21

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周生生新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周生生(中国)商业有限公司深圳光明龙光分店
  • 投诉基本信息:2024年07月19日,消费者朱**(手机尾号 0619,用户ID ****2217)反映其于2024年07月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年07月24日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市光明新区市场监督管理局

被投诉企业:周生生(中国)商业有限公司成都分公司
  • 投诉基本信息:2024年05月14日,消费者钟**(手机尾号 1124,用户ID ****7569)反映其于2024年05月09日通过现场购买机械手表。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年07月24日,未达成调解协议
  • 处理部门:成都市锦江区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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