• 投诉基本信息：2024年07月19日，消费者伏**（手机尾号 5325，用户ID ****6835）反映其于2024年07月18日在其他平台（呷哺呷哺餐饮管理有限公司）通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京大兴区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月16日，消费者李**（手机尾号 3046，用户ID ****1556）反映其于2024年07月16日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月24日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市雁塔区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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