【12315投诉公示】理想汽车W新增3件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】理想汽车W新增3件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2024-7-24 13:29:35

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,理想汽车-W新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:理想汽车西安西咸服务中心
  • 投诉基本信息:2024年07月19日,消费者陈**(手机尾号 5222,用户ID ****2716)反映其于2024年07月19日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年07月23日,未达成调解协议
  • 处理部门:西咸新区沣东新城市场监督管理局

被投诉企业:理想汽车(佛山南海平洲零售中心)
  • 投诉基本信息:2024年07月19日,消费者王**(手机尾号 6817,用户ID ****5411)反映其于2024年05月05日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年07月23日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市南海区市场监督管理局

被投诉企业:理想汽车义乌稠江服务中心
  • 投诉基本信息:2024年07月16日,消费者虞**(手机尾号 2266,用户ID ****3536)反映其于2024年07月18日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年07月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:金华市义乌市市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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