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【12315投诉公示】格力电器新增18件投诉公示,涉及标准化问题等

加入日期:2024-7-23 19:11:01

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,格力电器新增18件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月14日,消费者邹**(手机尾号 2709,用户ID ****8442)反映其于2024年07月14日通过现场购买中央空调。
  • 投诉问题:可能存在标准化问题,要求赔偿损失,修理。
  • 处理结果:2024年07月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月13日,消费者李**(手机尾号 0362,用户ID ****2272)反映其于2024年07月13日在天猫商城(GREE格力官方旗舰店)通过网购购买其他空调。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年07月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月11日,消费者荣**(手机尾号 5325,用户ID ****8331)反映其于2024年07月11日通过现场购买中央空调。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年07月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月06日,消费者邓**(手机尾号 7351,用户ID ****6560)反映其于2024年07月06日通过现场购买其他销售服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,退赔费用。
  • 处理结果:2024年07月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月03日,消费者胡**(手机尾号 0720,用户ID ****0008)反映其于2024年07月03日在苏宁易购(格力空调)通过网购购买窗式空调。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年07月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月02日,消费者陈**(手机尾号 9900,用户ID ****8903)反映其于2024年07月02日通过现场购买分体式空调。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年07月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月02日,消费者李**(手机尾号 0857,用户ID ****8529)反映其于2024年06月13日通过现场购买柜式空调。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年07月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月02日,消费者王**(手机尾号 9230,用户ID ****8336)反映其于2024年06月29日在京东商城(格力官方旗舰店)通过网购购买分体式空调。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,更换。
  • 处理结果:2024年07月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月28日,消费者罗**(手机尾号 6644,用户ID ****8797)反映其于2024年06月28日在京东商城(格力)通过网购购买分体式空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年07月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月24日,消费者刘**(手机尾号 6886,用户ID ****7178)反映其于2024年06月24日通过现场购买柜式空调。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,更换,退货。
  • 处理结果:2024年07月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月23日,消费者李**(手机尾号 8893,用户ID ****9290)反映其于2024年05月21日通过现场购买柜式空调。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失,退赔费用,更换。
  • 处理结果:2024年07月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月22日,消费者朱**(手机尾号 4853,用户ID ****9189)反映其于2024年06月18日通过现场购买空调维修服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年07月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月21日,消费者陈**(手机尾号 9306,用户ID ****0368)反映其于2024年06月20日在京东商城(格力京东自营官方旗舰)通过网购购买柜式空调。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年07月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月20日,消费者杨**(手机尾号 7410,用户ID ****0156)反映其于2024年06月20日通过现场购买柜式空调。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,修理,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年07月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月19日,消费者纪**(手机尾号 9817,用户ID ****9093)反映其于2024年06月19日在淘宝网(GREE格力官方旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年07月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月18日,消费者税**(手机尾号 7990,用户ID ****0254)反映其于2024年06月13日在天猫商城(GREE格力官方旗舰店)通过网购购买柜式空调。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年07月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月18日,消费者叶**(手机尾号 9260,用户ID ****9436)反映其于2024年06月18日通过现场购买中央空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求重做。
  • 处理结果:2024年07月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月18日,消费者魏**(手机尾号 3456,用户ID ****9745)反映其于2024年06月17日通过现场购买分体式空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年07月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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