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【12315投诉公示】曲美家居新增3件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2024-7-23 8:16:59

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,曲美家居新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:曲美家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月13日,消费者王**(手机尾号 9260,用户ID ****7478)反映其于2024年06月13日通过现场购买其他施工服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求重做,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年07月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京顺义区市场监督管理局

被投诉企业:曲美家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月11日,消费者吕**(手机尾号 2527,用户ID ****1064)反映其于2024年06月11日通过现场购买其他施工服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年07月22日,未达成调解协议
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:曲美家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月12日,消费者袁**(手机尾号 8614,用户ID ****4834)反映其于2024年05月12日通过现场购买组合家具。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理,重做,更换,退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年07月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京顺义区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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