【12315投诉公示】新秀丽新增2件投诉公示,涉及其他售后服务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】新秀丽新增2件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2024-7-22 18:47:59

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,新秀丽新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:新秀丽(中国)有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月23日,消费者黄**(手机尾号 2306,用户ID ****6005)反映其于2024年06月23日在天猫商城(美旅官方旗舰店)通过网购购买箱子。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年07月19日,达成调解协议
  • 处理部门:宁波市北仑区市场监督管理局

被投诉企业:新秀丽(中国)有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月21日,消费者崔**(手机尾号 2133,用户ID ****7418)反映其于2024年06月21日在天猫商城(新秀丽官方旗舰店)通过网购购买其他箱包。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用,赔偿损失,更换。
  • 处理结果:2024年07月19日,达成调解协议
  • 处理部门:宁波市北仑区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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