【12315投诉公示】金山软件新增4件投诉公示,涉及其他投诉问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】金山软件新增4件投诉公示,涉及其他投诉问题等

加入日期:2024-7-22 11:24:53

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,金山软件新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:珠海金山软件有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月16日,消费者孙**(手机尾号 6760,用户ID ****7798)反映其于2024年07月16日在其他平台通过网购购买办公软件。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:2024年07月19日,达成调解协议
  • 处理部门:珠海市高新区分局市场监督管理局

被投诉企业:金山软件园
  • 投诉基本信息:2024年07月16日,消费者先**(手机尾号 1400,用户ID ****7794)反映其于2024年07月16日在其他平台通过网购购买办公软件。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:2024年07月19日,未达成调解协议
  • 处理部门:珠海市高新区分局市场监督管理局

被投诉企业:金山软件
  • 投诉基本信息:2024年07月11日,消费者赵**(手机尾号 8938,用户ID ****7756)反映其于2024年07月11日在其他平台通过网购购买办公软件。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年07月19日,达成调解协议
  • 处理部门:珠海市高新区分局市场监督管理局

被投诉企业:珠海金山软件有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月19日,消费者张**(手机尾号 7199,用户ID ****7946)反映其于2024年05月19日在其他平台通过网购购买办公软件。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:2024年07月19日,达成调解协议
  • 处理部门:珠海市高新区分局市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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