【12315投诉公示】曼卡龙新增3件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】曼卡龙新增3件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2024-7-2 20:49:48

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,曼卡龙新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:曼卡龙专卖店
  • 投诉基本信息:2024年06月25日,消费者李**(手机尾号 3295,用户ID ****6232)反映其于2024年06月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年06月28日,达成调解协议
  • 处理部门:杭州市拱墅区市场监督管理局

被投诉企业:深圳曼卡龙珠宝有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月21日,消费者刘**(手机尾号 2057,用户ID ****3175)反映其于2024年06月21日在天猫商城(曼卡龙珠宝旗舰店)通过网购购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任,补足商品数量。
  • 处理结果:2024年07月01日,达成调解协议
  • 处理部门:深圳市罗湖区市场监督管理局

被投诉企业:曼卡龙
  • 投诉基本信息:2024年04月19日,消费者赵**(手机尾号 9879,用户ID ****4960)反映其于2023年09月28日通过现场购买白银首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年07月01日,达成调解协议
  • 处理部门:金华市开发区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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