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【12315投诉公示】爱尔眼科新增3件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2024-7-17 20:25:23

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,爱尔眼科新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:暨南大学附属东莞爱尔眼科医院
  • 投诉基本信息:2024年07月08日,消费者龙**(手机尾号 0969,用户ID ****6246)反映其于2024年07月08日通过现场购买其他医院服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年07月16日,达成调解协议
  • 处理部门:东莞市东城市场监督管理局

被投诉企业:廊坊市爱尔眼科医院有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月09日,消费者叶**(手机尾号 1222,用户ID ****9779)反映其于2024年06月09日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年07月16日,未达成调解协议
  • 处理部门:廊坊市广阳区市场监督管理局

被投诉企业:爱尔眼科
  • 投诉基本信息:2024年05月06日,消费者先**(手机尾号 0016,用户ID ****0347)反映其于2024年05月01日通过现场购买近视眼镜。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年07月16日,达成调解协议
  • 处理部门:海口市琼山区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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