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顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增6件消费者投诉公示,详情如下: 被投诉企业:周市镇万达携程营业厅
- 投诉基本信息:2024年07月12日,消费者冯**(手机尾号 2305,用户ID ****6126)反映其于2024年07月12日通过现场购买境内景点。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年07月16日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:苏州市昆山市市场监督管理局
被投诉企业:广州携程国际旅行社有限公司
- 投诉基本信息:2024年07月09日,消费者雷**(手机尾号 1549,用户ID ****2980)反映其于2024年07月09日在携程网通过网购购买旅游票价。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年07月16日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市番禺区市场监督管理局
被投诉企业:广州携程国际旅行社有限公司
- 投诉基本信息:2024年07月07日,消费者魏**(手机尾号 5552,用户ID ****3227)反映其于2024年07月07日在携程网通过网购购买航空客运服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题,要求更换,退赔费用,赔偿损失,退货。
- 处理结果:2024年07月16日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市番禺区市场监督管理局
被投诉企业:广州携程国际旅行社有限公司佛山禅城岭南大道北门市部
- 投诉基本信息:2024年07月02日,消费者谭**(手机尾号 2398,用户ID ****9564)反映其于2024年03月01日通过现场购买出国中介服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年07月16日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市禅城区市场监督管理局
被投诉企业:广州携程国际旅行社有限公司
- 投诉基本信息:2024年06月29日,消费者邓**(手机尾号 3205,用户ID ****3556)反映其于2024年05月16日在携程网通过网购购买境内住宿。
- 投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年07月16日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市番禺区市场监督管理局
被投诉企业:广州携程国际旅行社有限公司
- 投诉基本信息:2024年06月28日,消费者孙**(手机尾号 9972,用户ID ****3607)反映其于2024年06月28日在携程网通过网购购买旅游票价。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年07月16日,达成调解协议
- 处理部门:广州市番禺区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容由顶尖财经根据公开信息整理,由算法生成(网信算备310104345710301240019号),与本站立场无关,如数据存在问题请联系我们。本文为数据整理,不对您构成任何投资建议,投资有风险,请谨慎决策。
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