【12315投诉公示】伊利股份新增2件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】伊利股份新增2件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2024-7-10 17:55:44

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,伊利股份新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:内蒙古伊利实业集团股份有限公司金山分公司
  • 投诉基本信息:2024年07月04日,消费者丛**(手机尾号 8667,用户ID ****9141)反映其于2024年07月04日在拼多多(伊利旗舰店)通过网购购买发酵乳。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年07月09日,未达成调解协议
  • 处理部门:呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

被投诉企业:内蒙古伊利实业集团股份有限公司电子商务分公司
  • 投诉基本信息:2024年05月12日,消费者武**(手机尾号 3380,用户ID ****4970)反映其于2024年05月12日在天猫商城(安慕希旗舰店)通过网购购买其他食品。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年07月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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