• 投诉基本信息：2024年06月25日，消费者李**（手机尾号 0425，用户ID ****0634）反映其于2024年06月25日在淘宝网（森马官方outlets店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年06月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月19日，消费者秦**（手机尾号 6678，用户ID ****9812）反映其于2024年06月19日在字节跳动（迷你巴拉童装旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年06月28日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月17日，消费者洪**（手机尾号 3490，用户ID ****7724）反映其于2024年06月17日在天猫商城（巴拉巴拉官方旗舰）通过网购购买唐装。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年06月28日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月11日，消费者廖**（手机尾号 9224，用户ID ****9190）反映其于2024年04月03日在京东商城（巴拉巴拉京东自营旗舰店）通过网购购买童鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年06月28日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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