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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增5件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司乐山商场
- 投诉基本信息：2024年06月26日，消费者谢**（手机尾号 9252，用户ID ****4696）反映其于2024年05月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量，退赔费用。
- 处理结果：2024年05月27日，达成调解协议
- 处理部门：乐山市市中区市场监督管理局
被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司乐山商场
- 投诉基本信息：2024年06月26日，消费者女**（手机尾号 1040，用户ID ****4592）反映其于2024年05月30日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
- 处理结果：2024年05月30日，达成调解协议
- 处理部门：乐山市市中区市场监督管理局
被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司乐山商场
- 投诉基本信息：2024年06月26日，消费者吕**（手机尾号 7084，用户ID ****4469）反映其于2024年06月26日通过现场购买钻石。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
- 处理结果：2024年06月03日，达成调解协议
- 处理部门：乐山市市中区市场监督管理局
被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司乐山商场
- 投诉基本信息：2024年06月26日，消费者杜**（手机尾号 7581，用户ID ****8605）反映其于2024年06月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
- 处理结果：2024年06月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：乐山市市中区市场监督管理局
被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司乐山商场
- 投诉基本信息：2024年06月26日，消费者邱**（手机尾号 4832，用户ID ****8410）反映其于2024年03月26日通过现场购买手机配件。
- 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
- 处理结果：2024年06月26日，未达成调解协议
- 处理部门：乐山市市中区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容由顶尖财经根据公开信息整理，由算法生成（网信算备310104345710301240019号），与本站立场无关，如数据存在问题请联系我们。本文为数据整理，不对您构成任何投资建议，投资有风险，请谨慎决策。
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