【12315投诉公示】东风汽车新增2件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】东风汽车新增2件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

加入日期:2024-6-25 11:40:37

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,东风汽车新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:东风汽车(湖北东利恒店)
  • 投诉基本信息:2024年06月17日,消费者邓**(手机尾号 3812,用户ID ****1276)反映其于2024年06月17日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年06月21日,达成调解协议
  • 处理部门:武汉市蔡甸区市场监督管理局

被投诉企业:高新区季梁大道11号东风汽车股份有限公司凯力集团
  • 投诉基本信息:2024年06月04日,消费者康**(手机尾号 1152,用户ID ****3476)反映其于2024年06月04日通过现场购买工程整车。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年06月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:随州市高新技术产业园区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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