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【12315投诉公示】周生生新增3件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-6-25 9:25:28

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周生生新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周生生(中国)商业有限公司温岭分公司
  • 投诉基本信息:2024年06月24日,消费者卢**(手机尾号 9922,用户ID ****0246)反映其于2024年06月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年06月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:台州市温岭市市场监督管理局

被投诉企业:吴兴区环城南路323号浙北大厦1楼的周生生金店
  • 投诉基本信息:2024年05月24日,消费者刘**(手机尾号 7596,用户ID ****2873)反映其于2024年05月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年06月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:湖州市吴兴区市场监督管理局

被投诉企业:周生生(中国)商业有限公司福州东二环泰禾分店
  • 投诉基本信息:2024年05月11日,消费者郑**(手机尾号 3116,用户ID ****9531)反映其于2024年05月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,退货。
  • 处理结果:2024年05月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:福州市晋安区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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