• 投诉基本信息：2024年04月17日，消费者朱**（手机尾号 4453，用户ID ****0394）反映其于2024年04月17日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年06月24日，未达成调解协议
• 处理部门：上海普陀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月13日，消费者邢**（手机尾号 5272，用户ID ****0356）反映其于2022年04月13日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年06月24日，未达成调解协议
• 处理部门：上海普陀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者韩**（手机尾号 1192，用户ID ****3224）反映其于2024年04月12日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年06月24日，未达成调解协议
• 处理部门：上海普陀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月11日，消费者叶**（手机尾号 6531，用户ID ****0256）反映其于2024年04月11日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年06月24日，未达成调解协议
• 处理部门：上海普陀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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