• 投诉基本信息：2024年04月17日，消费者宋**（手机尾号 1177，用户ID ****4947）反映其于2024年04月17日在其他平台（温氏心厨优品专卖店）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年06月21日，未达成调解协议
• 处理部门：云浮市新兴县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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