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【12315投诉公示】美团W新增34件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2024-5-4 1:55:48

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美团-W新增34件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月03日,消费者李**(手机尾号 8491,用户ID 04711716)反映其于2024年05月03日在美团外卖通过网购购买蔬菜制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月03日,消费者付**(手机尾号 0776,用户ID 03833342)反映其于2024年05月03日在美团网(树千回新果农果切水果捞)通过网购购买其他。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月03日,消费者陈**(手机尾号 1458,用户ID 04711721)反映其于2024年05月03日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月03日,消费者王**(手机尾号 7901,用户ID 00638474)反映其于2024年05月03日在美团网(陈华勇麻辣香锅麻辣烫)通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者王**(手机尾号 3295,用户ID 04711620)反映其于2024年05月02日在美团网通过网购购买肉制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者赵**(手机尾号 8226,用户ID 04711367)反映其于2024年04月17日在美团网(纳姆民宿特惠双床停车方便)通过网购购买宾馆住宿服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月03日,未达成调解协议
  • 处理部门:阿坝藏族羌族自治州九寨沟县市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者吴**(手机尾号 9754,用户ID 04711590)反映其于2024年05月02日在美团网(深圳市博园酒店)通过网购购买宾馆住宿服务。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者林**(手机尾号 8644,用户ID 04711576)反映其于2024年05月02日在美团外卖通过网购购买肉制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者王**(手机尾号 2881,用户ID 01940587)反映其于2024年05月01日在美团网通过网购购买水产制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者方**(手机尾号 4591,用户ID 04711570)反映其于2024年05月02日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者唐**(手机尾号 0367,用户ID 04711585)反映其于2024年05月02日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者赖**(手机尾号 3090,用户ID 04711571)反映其于2024年05月02日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者麦**(手机尾号 6647,用户ID 01751940)反映其于2024年05月02日在美团外卖通过网购购买其他水果。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者李**(手机尾号 2282,用户ID 04711718)反映其于2024年05月02日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,修理。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者范**(手机尾号 3071,用户ID 00725216)反映其于2024年05月02日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者郭**(手机尾号 2272,用户ID 04711580)反映其于2024年04月30日在美团网(无锡冠视尊享酒店)通过网购购买宾馆住宿服务。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者谭**(手机尾号 0533,用户ID 04711611)反映其于2024年05月02日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者黄**(手机尾号 3188,用户ID 04711609)反映其于2024年05月02日在美团网通过网购购买宾馆餐饮服务。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->非法罚款问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者黄**(手机尾号 3188,用户ID 04711609)反映其于2024年05月02日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月01日,消费者王**(手机尾号 9502,用户ID 04711555)反映其于2024年04月30日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月01日,消费者郭**(手机尾号 1740,用户ID 02296864)反映其于2024年05月01日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月01日,消费者徐**(手机尾号 3747,用户ID 04711553)反映其于2024年05月01日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->非法罚款问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月01日,消费者柴**(手机尾号 8255,用户ID 01194022)反映其于2024年05月01日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月01日,消费者古**(手机尾号 8191,用户ID 04711715)反映其于2024年05月01日在美团网通过网购购买动物园游乐服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月01日,消费者陈**(手机尾号 4517,用户ID 04711626)反映其于2024年05月01日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月01日,消费者韩**(手机尾号 2125,用户ID 04711565)反映其于2024年04月30日在美团外卖通过网购购买小吃店服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月01日,消费者李**(手机尾号 6637,用户ID 00667784)反映其于2024年04月30日在美团网(学与玩)通过网购购买儿童乐园服务。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月01日,消费者尹**(手机尾号 3086,用户ID 04711558)反映其于2024年05月01日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月01日,消费者李**(手机尾号 9456,用户ID 04711567)反映其于2024年04月27日在美团网通过网购购买航空客运服务。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月30日,消费者冯**(手机尾号 7052,用户ID 04711560)反映其于2024年04月30日通过现场购买其他施工服务。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月29日,消费者杨**(手机尾号 8966,用户ID 00560819)反映其于2024年04月29日在美团外卖通过网购购买肉制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月29日,消费者吴**(手机尾号 6312,用户ID 03006711)反映其于2024年04月29日在美团外卖通过网购购买米面及其制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月23日,消费者高**(手机尾号 8662,用户ID 04711266)反映其于2024年04月20日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月03日,达成调解协议
  • 处理部门:临沂市兰山区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者钱**(手机尾号 0574,用户ID 04711550)反映其于2024年04月21日在美团外卖通过网购购买肉制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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