【12315投诉公示】五芳斋新增5件投诉公示,涉及不按约定履行送货或安装义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】五芳斋新增5件投诉公示,涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

加入日期:2024-5-29 15:10:03

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,五芳斋新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:浙江五芳斋实业股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月27日,消费者李**(手机尾号 6317,用户ID ****7430)反映其于2024年05月22日在京东到家通过网购购买咸蛋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:嘉兴市秀洲区市场监督管理局

被投诉企业:浙江五芳斋电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月23日,消费者刘**(手机尾号 9511,用户ID ****8270)反映其于2024年05月23日在淘宝网(五芳斋官方旗舰店)通过网购购买粽子。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:嘉兴市秀洲区市场监督管理局

被投诉企业:五芳斋
  • 投诉基本信息:2024年05月23日,消费者黄**(手机尾号 8097,用户ID ****6385)反映其于2024年05月23日通过现场购买快餐厅服务。
  • 投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年05月28日,达成调解协议
  • 处理部门:杭州市萧山区市场监督管理局

被投诉企业:浙江五芳斋实业股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月20日,消费者陈**(手机尾号 8555,用户ID ****0982)反映其于2024年05月20日在微店通过网购购买粽子类。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:嘉兴市秀洲区市场监督管理局

被投诉企业:浙江五芳斋实业股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月18日,消费者陈**(手机尾号 8555,用户ID ****0982)反映其于2024年05月18日在字节跳动通过网购购买粽子类。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:嘉兴市秀洲区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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