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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：神州数码科捷
- 投诉基本信息：2024年05月09日，消费者王**（手机尾号 0470，用户ID ****7642）反映其于2024年03月11日在淘宝网通过网购购买手机维修服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
- 处理结果：2024年05月28日，未达成调解协议
- 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局
被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司
- 投诉基本信息：2024年04月24日，消费者张**（手机尾号 5802，用户ID ****0163）反映其于2024年04月24日在天猫商城（戴尔官方旗舰店）通过网购购买便携式计算机。
- 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货，赔偿损失。
- 处理结果：2024年05月28日，未达成调解协议
- 处理部门：北京海淀区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容由顶尖财经根据公开信息整理，由算法生成（网信算备310104345710301240019号），与本站立场无关，如数据存在问题请联系我们。本文为数据整理，不对您构成任何投资建议，投资有风险，请谨慎决策。
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