【12315投诉公示】雷士国际新增4件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】雷士国际新增4件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

加入日期:2024-5-28 7:26:46

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,雷士国际新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:雷士照明阳江总店
  • 投诉基本信息:2024年05月20日,消费者陈**(手机尾号 3437,用户ID ****6486)反映其于2024年05月20日通过现场购买灯泡。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年05月27日,未达成调解协议
  • 处理部门:阳江市江城区市场监督管理局

被投诉企业:雷士照明
  • 投诉基本信息:2024年05月19日,消费者陈**(手机尾号 5965,用户ID ****4658)反映其于2024年05月19日通过现场购买灯具。
  • 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月26日,达成调解协议
  • 处理部门:合肥市市场监督管理局

被投诉企业:雷士照明
  • 投诉基本信息:2024年05月11日,消费者赵**(手机尾号 1634,用户ID ****3252)反映其于2024年05月11日通过现场购买灯具。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,更换,。
  • 处理结果:2024年05月27日,达成调解协议
  • 处理部门:呼伦贝尔市阿荣旗市场监督管理局

被投诉企业:内蒙古雷士照明工程有限责任公司
  • 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者巴**(手机尾号 8180,用户ID ****5692)反映其于2023年12月23日通过现场购买灯具。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:呼和浩特市新城区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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