【12315投诉公示】周生生新增2件投诉公示,涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】周生生新增2件投诉公示,涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

加入日期:2024-5-26 3:38:10

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周生生新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周生生广州(太古汇)店
  • 投诉基本信息:2024年05月13日,消费者杨**(手机尾号 5631,用户ID ****8412)反映其于2024年05月12日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年05月15日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

被投诉企业:广州广百天河中怡店周生生专柜
  • 投诉基本信息:2024年05月06日,消费者陈**(手机尾号 5126,用户ID ****8005)反映其于2024年05月03日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年05月16日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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