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【12315投诉公示】孩子王新增6件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2024-5-15 7:51:20

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,孩子王新增6件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:孩子王儿童用品股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月07日,消费者陈**(手机尾号 2151,用户ID ****3914)反映其于2024年05月07日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
  • 处理部门:南京市江宁区市场监督管理局

被投诉企业:孩子王儿童用品股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月06日,消费者汪**(手机尾号 0872,用户ID ****7669)反映其于2024年05月06日在其他平台通过网购购买奶粉。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
  • 处理部门:南京市江宁区市场监督管理局

被投诉企业:孩子王儿童用品股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月04日,消费者吕**(手机尾号 6090,用户ID ****8963)反映其于2024年05月04日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
  • 处理部门:南京市江宁区市场监督管理局

被投诉企业:孩子王儿童用品股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月04日,消费者姜**(手机尾号 6423,用户ID ****4881)反映其于2024年05月04日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用,退货,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:南京市江宁区市场监督管理局

被投诉企业:孩子王儿童用品股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月03日,消费者陈**(手机尾号 2151,用户ID ****3914)反映其于2024年05月03日在其他平台(香港扬昱海外专营店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
  • 处理部门:南京市江宁区市场监督管理局

被投诉企业:吾悦广场三层“朵芬海豚湾”(孩子王二店)
  • 投诉基本信息:2024年03月08日,消费者余**(手机尾号 0928,用户ID ****9463)反映其于2024年03月08日通过现场购买儿童乐园服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求重做。
  • 处理结果:2024年05月14日,达成调解协议
  • 处理部门:淮南市田家庵区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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