• 投诉基本信息：2024年05月08日，消费者谢**（手机尾号 0466，用户ID ****7480）反映其于2024年05月08日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月09日，达成调解协议
• 处理部门：延安市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月28日，消费者任**（手机尾号 3102，用户ID ****9152）反映其于2024年02月28日在字节跳动（JNBY女装旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月10日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者韩**（手机尾号 8416，用户ID ****6541）反映其于2024年02月27日在微店（江南布衣奥特莱斯小程序）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者王**（手机尾号 7001，用户ID ****0358）反映其于2024年02月27日通过现场购买大衣。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年05月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者霍**（手机尾号 1314，用户ID ****6587）反映其于2024年02月27日通过现场购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年05月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月26日，消费者高**（手机尾号 5658，用户ID ****5869）反映其于2024年01月20日在其他平台（LESS）通过网购购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年05月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月23日，消费者杜**（手机尾号 6206，用户ID ****5804）反映其于2024年02月21日在其他平台（less）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年05月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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