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【12315投诉公示】小鹏汽车W新增3件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2024-12-9 15:24:53

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:小鹏汽车广州广汕路销售服务中心


  • 投诉基本信息:2024年11月19日,消费者黄**(手机尾号 6969,用户ID ****8759)反映其于2024年11月19日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年11月29日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

被投诉企业:小鹏汽车销售有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月11日,消费者陈**(手机尾号 3871,用户ID ****8268)反映其于2024年11月11日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年11月27日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月30日,消费者马**(手机尾号 0916,用户ID ****8302)反映其于2024年10月30日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年11月27日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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