• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者钱**（手机尾号 7855，用户ID ****8030）反映其于2024年09月01日在拼多多（箭牌家居集团股份有限公司）通过网购购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市三水区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者何**（手机尾号 1113，用户ID ****7364）反映其于2020年10月13日在淘宝网通过网购购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市三水区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者关**（手机尾号 2991，用户ID ****7137）反映其于2024年10月06日通过现场购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市三水区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者黄**（手机尾号 1110，用户ID ****7346）反映其于2024年10月16日在拼多多通过网购购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市三水区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月13日，消费者王**（手机尾号 8932，用户ID ****3259）反映其于2024年10月13日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市三水区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者蔡**（手机尾号 9716，用户ID ****0427）反映其于2024年10月11日在淘宝网（箭牌卫浴官方旗舰店）通过网购购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市三水区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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