顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，格力电器新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者文**（手机尾号 2232，用户ID ****3116）反映其于2024年11月25日在拼多多通过网购购买窗式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局