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【12315投诉公示】涂鸦智能W新增3件投诉公示,涉及经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题等

加入日期:2024-12-6 14:51:59

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,涂鸦智能-W新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:深圳市涂鸦智能电子科技有限公司


  • 投诉基本信息:2024年11月26日,消费者付**(手机尾号 3981,用户ID ****9122)反映其于2024年11月26日在其他平台(警视卫旗舰店)通过网购购买其他摄像机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年12月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市龙华区市场监督管理局

被投诉企业:深圳市涂鸦智能电子科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月24日,消费者韩**(手机尾号 0809,用户ID ****2593)反映其于2024年11月24日在天猫商城(警视卫官方旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题,要求更换,赔偿损失,补足商品数量。
  • 处理结果:2024年12月05日,达成调解协议
  • 处理部门:深圳市龙华区市场监督管理局

被投诉企业:深圳市涂鸦智能电子科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月24日,消费者韩**(手机尾号 0809,用户ID ****2593)反映其于2024年11月24日在天猫商城通过网购购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年12月05日,达成调解协议
  • 处理部门:深圳市龙华区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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