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【12315投诉公示】重庆百货新增5件投诉公示,涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

加入日期:2024-12-5 13:44:59

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,重庆百货新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货阆中商都


  • 投诉基本信息:2024年12月01日,消费者赵**(手机尾号 5994,用户ID ****5323)反映其于2024年12月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年12月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:南充市阆中市市场监督管理局

被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货宜宾商都
  • 投诉基本信息:2024年11月22日,消费者范**(手机尾号 3352,用户ID ****4611)反映其于2024年11月22日通过现场购买其他咖啡、可可饮料。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年12月04日,达成调解协议
  • 处理部门:宜宾市宜宾县市场监督管理局

被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都
  • 投诉基本信息:2024年11月20日,消费者补**(手机尾号 4589,用户ID ****0858)反映其于2024年11月20日通过现场购买电子手表。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年11月27日,未达成调解协议
  • 处理部门:遂宁市船山区市场监督管理局

被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货达州商都
  • 投诉基本信息:2024年11月19日,消费者杨**(手机尾号 7715,用户ID ****2170)反映其于2024年11月18日通过现场购买羽绒服。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年11月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:达州市通川区市场监督管理局

被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都
  • 投诉基本信息:2024年11月14日,消费者陈**(手机尾号 1031,用户ID ****0364)反映其于2024年11月14日通过现场购买童鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年11月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:遂宁市船山区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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