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【12315投诉公示】小熊电器新增4件投诉公示,涉及销售失效、变质的产品问题等

加入日期:2024-12-5 5:56:06

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小熊电器新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:小熊电器股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年11月26日,消费者许**(手机尾号 7967,用户ID ****3899)反映其于2024年11月26日在京东商城通过网购购买电水壶。
  • 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年12月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:小熊电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月18日,消费者周**(手机尾号 5867,用户ID ****9569)反映其于2022年12月06日在京东商城(0)通过网购购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年12月04日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:小熊电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月03日,消费者丘**(手机尾号 2452,用户ID ****8033)反映其于2024年11月03日在京东商城(小熊电器)通过网购购买其他电器维修服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年12月04日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:小熊电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月30日,消费者张**(手机尾号 3277,用户ID ****4166)反映其于2024年10月30日在其他(小熊)通过网购购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年12月04日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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