【12315投诉公示】荣耀新增3件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等_顶尖财经网
  您的位置:首页 >> 财经频道 >> 曝光台 >> 文章正文

【12315投诉公示】荣耀新增3件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-12-5 3:22:35

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,荣耀新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:荣耀终端有限公司


  • 投诉基本信息:2024年11月30日,消费者柴**(手机尾号 0309,用户ID ****0871)反映其于2024年11月30日通过现场购买手持移动电话(手机)。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换。
  • 处理结果:2024年12月04日,未达成调解协议
  • 处理部门:青岛市市北区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月25日,消费者孙**(手机尾号 8766,用户ID ****2104)反映其于2024年06月07日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年12月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月22日,消费者赵**(手机尾号 7558,用户ID ****3305)反映其于2024年11月17日在拼多多(荣耀官方旗舰店。)通过网购购买手持移动电话(手机)。
  • 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求退货,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年12月04日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为顶尖财经据公开信息整理,由智能算法生成,不构成投资建议。