【12315投诉公示】莱尔斯丹新增2件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】莱尔斯丹新增2件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2024-12-4 13:11:43

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,莱尔斯丹新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:莱尔斯丹


  • 投诉基本信息:2024年11月29日,消费者杨**(手机尾号 4399,用户ID ****9149)反映其于2024年11月29日通过现场购买皮鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年12月03日,未达成调解协议
  • 处理部门:宁波市余姚市市场监督管理局

被投诉企业:莱尔斯丹天猫旗舰店/利信达商业(中国)有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月17日,消费者李**(手机尾号 0303,用户ID ****2194)反映其于2024年11月16日在天猫商城通过网购购买皮鞋。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年12月03日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市越秀区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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