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【12315投诉公示】小熊电器新增4件投诉公示,涉及不符合国家强制性标准问题等

加入日期:2024-12-4 6:37:48

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小熊电器新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:小熊电器股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年11月10日,消费者郝**(手机尾号 4583,用户ID ****5586)反映其于2024年10月25日在京东商城(小熊电器)通过网购购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年12月03日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:小熊电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月09日,消费者陈**(手机尾号 2535,用户ID ****4310)反映其于2024年11月09日在天猫商城(小熊电器官方旗舰店)通过网购购买电水壶。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年12月03日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:小熊电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月05日,消费者张**(手机尾号 0703,用户ID ****7600)反映其于2024年11月05日在淘宝网(小熊电器会员之家)通过网购购买电炒锅。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,退货。
  • 处理结果:2024年12月03日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:小熊电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月05日,消费者郑**(手机尾号 7983,用户ID ****9529)反映其于2024年11月05日在唯品会(小熊官方特卖旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:2024年12月03日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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