顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，丸美股份新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广东丸美生物技术股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月03日，消费者翟**（手机尾号 3197，用户ID ****4650）反映其于2024年11月01日在字节跳动（丸美官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用，更换。
• 处理结果：2024年12月02日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局