• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者代**（手机尾号 0908，用户ID ****1535）反映其于2024年11月03日在其他平台（认养一头牛官方旗舰店）通过网购购买其他乳制品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月02日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者张**（手机尾号 8132，用户ID ****0218）反映其于2024年11月16日在拼多多（认养一头牛纯奶官方旗舰店）通过网购购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月02日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者梁**（手机尾号 2958，用户ID ****7245）反映其于2024年11月15日在其他平台（认养一头牛官方旗舰店）通过网购购买含乳饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月02日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者代**（手机尾号 0908，用户ID ****1535）反映其于2024年11月15日在其他平台（认养一头牛官方旗舰店）通过网购购买其他乳制品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月02日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者李**（手机尾号 4336，用户ID ****9023）反映其于2024年11月11日在其他平台（认养一头牛旗舰店）通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月02日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者代**（手机尾号 0908，用户ID ****1535）反映其于2024年11月10日在其他平台（认养一头牛官方旗舰店）通过网购购买其他乳制品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月02日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者朱**（手机尾号 5621，用户ID ****6106）反映其于2024年10月21日在天猫商城通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月02日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者谭**（手机尾号 9003，用户ID ****2557）反映其于2024年11月06日在淘宝网（认养一头牛旗舰店）通过网购购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月02日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者马**（手机尾号 9219，用户ID ****2406）反映其于2024年10月21日在淘宝网（认养一头牛旗舰店）通过网购购买含乳饮料。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月02日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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