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顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,荣耀新增13件消费者投诉公示,详情如下: 被投诉企业:荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月26日,消费者齐**(手机尾号 0079,用户ID ****2722)反映其于2024年12月26日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
- 处理结果:2024年12月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市龙岗区市场监督管理局
被投诉企业:荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月23日,消费者陈**(手机尾号 8175,用户ID ****6078)反映其于2024年02月29日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在广告->广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语未标明出处问题,要求重做。
- 处理结果:2024年12月27日,达成调解协议
- 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业:荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月23日,消费者冯**(手机尾号 6109,用户ID ****7461)反映其于2024年02月16日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月27日,达成调解协议
- 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业:荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月21日,消费者毛**(手机尾号 6558,用户ID ****8502)反映其于2024年12月06日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月27日,达成调解协议
- 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业:荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月20日,消费者王**(手机尾号 7536,用户ID ****6377)反映其于2024年12月06日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月27日,达成调解协议
- 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业:荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月16日,消费者杜**(手机尾号 8830,用户ID ****0307)反映其于2024年12月16日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月27日,未达成调解协议
- 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业:荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月02日,消费者粱**(手机尾号 1823,用户ID ****8699)反映其于2024年12月02日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业:荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月05日,消费者付**(手机尾号 8977,用户ID ****4699)反映其于2024年11月05日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。
- 处理结果:2024年12月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业:荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月05日,消费者史**(手机尾号 8558,用户ID ****6594)反映其于2024年11月05日在淘宝网(天猫荣耀官方旗舰店)通过网购购买互联网直销服务。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业:荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月03日,消费者刘**(手机尾号 8590,用户ID ****4616)反映其于2024年11月03日在其他平台通过网购购买充电电池。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年12月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业:荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月02日,消费者贾**(手机尾号 4187,用户ID ****4229)反映其于2024年10月15日通过现场购买便携式计算机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业:荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月02日,消费者郭**(手机尾号 2141,用户ID ****8829)反映其于2024年10月09日在京东商城(京东荣耀自营旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业:荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月01日,消费者吴**(手机尾号 5454,用户ID ****2593)反映其于2024年11月01日在京东商城(荣耀京东自营旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用,更换。
- 处理结果:2024年12月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理,由智能算法生成,不构成投资建议。
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