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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，索菲亚新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者李**（手机尾号 7636，用户ID ****5056）反映其于2024年12月21日通过现场购买组合家具。
- 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：2024年12月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：广州市增城区市场监督管理局
被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者李**（手机尾号 3290，用户ID ****4143）反映其于2024年12月16日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：2024年12月26日，达成调解协议
- 处理部门：广州市增城区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
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