【12315投诉公示】长城汽车新增2件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】长城汽车新增2件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

加入日期:2024-12-26 20:48:04

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长城汽车新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:长城汽车股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年12月09日,消费者党**(手机尾号 8821,用户ID ****9633)反映其于2022年08月09日通过现场购买其他汽车零部件。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用,补足商品数量,修理,更换,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年12月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:保定市莲池区市场监督管理局

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月30日,消费者谢**(手机尾号 7048,用户ID ****2004)反映其于2024年11月30日通过现场购买寻呼服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年12月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:保定市莲池区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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