• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者潘**（手机尾号 1180，用户ID ****4593）反映其于2024年12月22日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月25日，未达成调解协议
• 处理部门：上海浦东新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者静**（手机尾号 0893，用户ID ****9547）反映其于2024年11月15日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者李**（手机尾号 5437，用户ID ****0253）反映其于2024年12月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者韩**（手机尾号 4300，用户ID ****6652）反映其于2024年11月25日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者赵**（手机尾号 0002，用户ID ****4108）反映其于2024年12月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者高**（手机尾号 1137，用户ID ****0118）反映其于2024年11月30日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者吕**（手机尾号 3567，用户ID ****9121）反映其于2024年03月25日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者郝**（手机尾号 3032，用户ID ****4120）反映其于2024年03月07日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者刘**（手机尾号 3219，用户ID ****4532）反映其于2024年02月06日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者成**（手机尾号 4991，用户ID ****4569）反映其于2024年10月31日在京东商城（荣耀京东自营旗舰店）通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者刘**（手机尾号 5845，用户ID ****1437）反映其于2024年10月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者张**（手机尾号 6129，用户ID ****0206）反映其于2024年10月29日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者宋**（手机尾号 6526，用户ID ****9847）反映其于2024年10月29日在其他平台通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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