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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，特步国际新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：特步专卖店
- 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者韩**（手机尾号 4377，用户ID ****0371）反映其于2024年12月18日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
- 处理结果：2024年12月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局
被投诉企业：特步专卖店
- 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者王**（手机尾号 3863，用户ID ****5250）反映其于2024年12月14日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货。
- 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
- 处理部门：宝鸡市眉县市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
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