顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，两面针新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：柳州两面针股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月08日，消费者徐**（手机尾号 2061，用户ID ****7162）反映其于2024年12月03日在天猫商城（两面针旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：柳州市城中区市场监督管理局